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受験バウチャーは、CompTIA認定試験料金の支払いに利用できる事前購入型クレジットです。試験予約時には、バウチャーまたはクレジットカードで支払うことができます。
バウチャーはCompTIAストアでご自身や他人のために購入できます（例：企業や教育機関がまとめて購入するケースもあります）。また、トレーニング教材とセットのバンドル商品としても販売されています。
【バウチャー利用ガイドライン】
- 返金不可：すべてのCompTIA受験バウチャーは返金不可です。
- 有効期限：バウチャーには有効期限（通常は購入から1年）があり、期限の延長はできません。有効期限内に必ず受験してください。
- 譲渡不可：一度試験予約に使用したバウチャーは他人への譲渡不可です。
- 資格指定：バウチャーは対象資格ごとに指定されており、他の試験には利用できません。
- 単回使用：各バウチャーは1回限りしか利用できません。再受験する場合は新たなバウチャー購入が必要です。
【試験予約のキャンセル・変更】
● OnVUEオンライン試験：「予約開始時間」までキャンセルや日程変更が可能。
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注意：期限までに手続きしない場合、バウチャーは利用済み扱いとなり、新たなバウチャー購入が必要です。
● テストセンター試験：少なくとも「24時間前」までのキャンセルや日程変更が必要です。 - 注意：24時間前を過ぎて手続きしない場合や当日欠席の場合、バウチャーは利用済み扱いとなります。
【認定資格の提供終了（リタイア）】
リタイアとなる資格のバウチャーは、提供終了日前に試験を受ける必要があります。リタイア日は有効期限に優先します。
【バウチャー購入後】
CompTIAストアでバウチャー購入時、以下2通のメールが届きます：
- オーダーサマリー（購入確認）
- バウチャー詳細（コードと有効期限）
メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認のうえ、ヘルプリクエストよりお問い合わせください。
【他社バウチャーについて】
第三者企業経由で購入したバウチャーについてはCompTIAのサポート対象外です。ご質問がある場合は購入元へお問い合わせください。