異なるメールアドレスで2つのCompTIA IDまたはアカウントがある場合
異なるメールアドレスで複数のアカウントができてしまった場合、1つのアカウントに統合いたしますので、下記の情報をともにヘルプリクエストを送信してください。その際、どの CompTIA ID とメールアドレスを維持したいかを必ず明記してください。
同じメールアドレスで2つのアカウントがある場合
同じメールアドレスで複数のアカウントをお持ちの場合は、ログイン時にエラーが生じます。1つのアカウントに統合いたしますので、以下の情報をともにヘルプリクエストを送信してください。
・ 両方のアカウントにあるCompTIA ID(該当する場合)
・ 両アカウントの住所(アカウントごとに登録住所が違う場合は全ての住所)
・ 登録されているすべてのメールアドレス
・ 受験した/取得した認定資格
・ 統合先ご希望のメールアドレス
統合の手続きは、3~5日営業日かかりますことをご了承くださいますようお願いいたします。