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すべてのアクセスキーは、購入後にお客様のメールアドレス宛に送信されます。
もし購入時の引き渡しメール（auto-fulfillment@comptia.org）を見つけられない場合は、購入場所ごとに以下の方法でアクセスキーを確認できます。
CompTIAストアでご購入の場合
CompTIAストアの引き渡しメールは auto-fulfillment@comptia.org から送信されます。
ご注文に関する請求書や試験バウチャー、またはデジタルトレーニング製品のアクセスキーは、ご注文完了から24時間以内に 注文履歴 に反映されます。以下の手順でご確認いただけます。
- CompTIAストアアカウントにサインインし、ページ右上のイニシャルをクリックして「My Shopping Account」を選択します。
- 左側のメニューから「Order History（注文履歴）」をクリックし、ご注文リストの中から該当の注文を探します。
- 各注文のヘッダー右端に、請求書や試験バウチャー、デジタル製品のアクセスコードへのリンクが表示されます。
- 「View Invoice（請求書を表示）」「View Exam Codes（試験コードを表示）」「View Codes（アクセスキーを表示）」など、ご希望のリンクをクリックしてください。
CompTIA直接注文（手動処理）の場合
CompTIAの直接注文（マニュアル注文）の引き渡しメールも auto-fulfillment@comptia.org から送信されます（このメールボックスは監視されていません）。
ご注文内容の確認が必要な場合は、ヘルプリクエストフォーム よりリクエストを送信してください。CompTIAサポートチームがご注文情報の検索をお手伝いします。
ご不明点がありましたら、いつでもサポートまでご連絡ください