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CompTIAでは、すべてのユーザーをCompTIA Centralのシングルサインオン（SSO）アカウントへ順次移行しています。このアカウントは以下のサービスで同じユーザー名とパスワードで利用します：
・CompTIA Central
・CompTIAストア
・CertMasterプラットフォーム ※移行完了後
⚠️ 一部の学生・教員は旧CertMasterアカウントを引き続き使用中ですが、まもなくリタイアされます。旧アカウントは別のパスワードリセット手順となります。
⚠️ LMS受講者（Canvas、Blackboard、D2L等）は必ずLMS内のコースリンクからCertMasterにアクセスしてください。CompTIA Centralアカウントは自動作成されますが、特別な案内がない限り、直接ログインしないでください。
【ステップ1：自分の状況を確認】
LMS受講者ですか？
✅ はい → 必ずLMSコースリンク経由でCertMasterにアクセスし、パスワードリセットは不要です。
❌ いいえ → 次へ進んでください。
CompTIA Centralアカウントをお持ちですか？
✅ はい → ステップ2のCompTIA Centralリセット手順を参照してください。
❌ いいえ（旧CertMasterアカウント）→ ステップ3のリセット手順を参照してください。
【ステップ2：CompTIA Centralユーザーのパスワードリセット】
CompTIA Central、ストア、または移行済みCertMasterアカウントを使用している場合は、以下の手順を行ってください：
- login.comptia.orgにアクセスします。
- 「パスワードをリセット」を選択します。
- アカウントに関連付けられているメールアドレスを入力し、「コード送信」をクリックします。
- 「donotreply@auth.comptia.org」から「CompTIAアカウントメール認証」という件名のメールが届きます。
- サイトで認証コードを入力し、「コードを認証」をクリックします。
- 新しいパスワードを入力し、要件を満たしていることを確認します。
- 「続ける」をクリックしてリセットを完了し、新しいパスワードでサインインします。
すでにサインインしている場合でパスワードを変更したい場合：
- login.comptia.orgにアクセスし、画面右上のアカウントアイコンをクリック
- 「マイログイン資格情報」を選択
- パスワードの横にある「編集」をクリック
- 現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、保存します
【ステップ3：旧CertMasterアカウント（学生・教員向け）】
CompTIA Centralへまだ移行されていない場合は、次の方法があります：
オプションA：自身でパスワードをリセット
- login.comptia.orgにアクセス
- 「パスワードをリセット」をクリック
- CertMasterアカウントで使用しているメールアドレスを入力
- 「CompTIAアカウント パスワードリセット」という件名のメール受信
- 指示に従い新しいパスワードを作成
オプションB：教員による一時パスワード発行（学生のみ）
- CertMasterの学生プロフィールから教員が一時パスワードを発行可能
- 有効期間は12時間
- アカウント移行後は一時パスワードは使えなくなり、ステップ2のリセット方法が必要
【ステップ4：教員アカウント】
教員は以下のいずれかでログインします：
- CompTIA Central（大多数）→ ステップ2のリセット手順を利用
- 旧CertMaster（未移行時）→ ステップ3のリセット手順を利用
【重要事項】
すべての新規アカウントはCompTIA Centralを通じて作成されます。
CertMasterプラットフォームの単独ログインは廃止予定です。
LMS受講者は別途CompTIA Centralアカウントを作成しないでください。必ずLMSリンクからアクセスしてください。