CompTIAのいずれの認定資格も、受験後に試験結果がCompTIAアカウントに反映されるまで5営業日程かかります。システムに反映されたと同時に合格の場合は、認定証PDF版のダウンロードおよび認定キットの発送手続きが可能となります。
5営業日後も表示されない場合は、ヘルプリクエストを送信 よりご連絡ください。この際、次の情報をご提供ください。
- スコアレポートのコピー （全ページ分）
- 本人確認の書類（アカウント登録名と同じ氏名が確認できる有効な運転免許証かパスポート等）
- CompTIA ID
- 登録メールアドレス
スコアレポートのコピーがない場合は、受験終了後1週間程度経過したばかりの方は、Pearson VUE にご連絡の上コピーを依頼してください。
認定資格情報が表示されない原因を調査したうえ、CompTIA日本支局よりご連絡をいたします。調査の内容により最低5営業日から2週間程かかることを予めご了承ください。