ストア受験者オンラインサービスのアカウントに、取得済み認定資格が表示されるまでには、5営業日かかります。5営業日後も表示されない場合は、ヘルプリクエストを送信 よりご連絡ください。この際、次の情報をご提供ください。
- スコアレポートのコピー （全ページ分）
- 本人確認の書類（有効な運転免許証かパスポートのコピー）
スコアレポートのコピーがない場合は、受験終了後1週間程度経過したばかりの方は、Pearson VUE にご連絡の上コピーを依頼してください。
認定資格情報が表示されない原因を調査したうえ、CompTIA日本支局よりご連絡をいたします。調査の内容により最低5営業日から2週間程かかることを予めご了承ください。